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Réservez en toute sérénité

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Cet Hiver, CGH s’engage avec des modalités d’annulation ou de modifications plus flexibles et sans frais en cas de lien avec la crise sanitaire COVID 19. 

Il n’y a plus à hésiter ou attendre pour réserver votre séjour au ski dans l’un de nos 34 établissements. 
CGH vous garantit un remboursement complet si annulations lien avec la pandémie. De plus, jusqu’au 31 octobre 2020 profitez automatiquement de nos modalités d’annulation assouplies.
 
Plus de Flexibilité pour annuler ou modifier votre réservation jusqu’à 15 jours avant votre arrivée. 
 
Pour toutes les réservations effectuées avant le 31 octobre 2020, vous bénéficiez automatiquement des modalités ci-dessous : 
•Jusqu’à 15 jours avant le début du séjour, seront uniquement retenus 30 € de frais de dossier (ainsi que l'éventuel montant de l’assurance souscrite au moment de la réservation non remboursable).
•Si l’annulation intervient entre 14 et 8 jours avant l’arrivée, 50% du montant total du séjour incluant les prestations annexes sera facturé.
•Si l’annulation intervient entre 7 jours et le jour d’arrivée, le montant total du séjour incluant les prestations annexes sera facturé.
•En cas de non présentation sur le lieu de séjour, le montant total du séjour incluant les prestations annexes sera facturé.
 
En cas d’annulation ou de modification, le client doit le notifier par courrier avec AR, la date de réception déterminant la date de modification ou d’annulation. Toute modification de date de séjour sera considérée comme une annulation et se verra appliquer les frais d’annulation mentionnés ci-dessus.
 
Remboursement en cas d’annulation liée à la COVID 19 
 
CGH s’engage sur le remboursement intégral en cas d’annulation pour une raison liée à la COVID 19* tel que : 
1.Vous ou une personne du séjour a contracté la COVID 19 dans les 10 jours précédents l’arrivée. 
2.Vous habitez une région ou le confinement est en vigueur jusqu’au moins la veille de votre séjour et vous empêche de vous rendre dans nos résidences.
3.Des mesures de déplacement sont imposées par les autorités françaises avec obligation de quatorzaine pour les voyageurs en provenance du pays de vie du client (pour être applicable la quarantaine doit être obligatoire – non applicable en cas de quarantaine volontaire). Les mesures de restriction doivent toujours être en vigueur la veille du séjour du client. 
4.Fermeture de nos résidences en lien avec la Covid 19 et si CGH n’est pas en mesure de reloger le client dans un autre établissement à la même date**.
 
*Un justificatif et une preuve devront être fournis à CGH. 
** Cette fermeture doit provenir de la situation dans laquelle l’activité touristique de CGH est interrompue ou ne permet pas une occupation effective et normale du logement et de la résidence suite à une décision administrative.
 
 
 
 

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