Voor een betere ervaring op de site,

zet je telefoon in de portretmodus.
Bedankt en geniet van je bezoek!
Bel ons op +33 4 50 33 10 96
nl
Zoek uw verblijf
Bourg Saint Maurice
Champagny en Vanoise
Châtel
Contamines-Montjoie
Flaine
Fréjus
La Plagne
La Rosière
La Toussuire
L'Alpe d'Huez
Le Corbier
Le Grand Bornand
Les Carroz
Les Deux Alpes
Les Gets
Les Houches
Les Menuires
Les Saisies
Manigod
Megève
Montgenèvre
Notre Dame de Bellecombe
Oz - Vaujany
Peisey-Vallandry
Praz-sur-Arly
Sainte-Foy Tarentaise
Samoëns
Tignes
Val Cenis
Valmorel
Vars
reizigers
Volwassenen
Kinderen - 13 jaar
Bevestigen

Veelgestelde vragen en informatie over COVID-19

De maatregelen die zijn genomen om u een veilig verblijf te garanderen
 
Omdat de gezondheid van onze klanten en werknemers voor ons bijzonder belangrijk is, hebben we volgens de aanbevelingen van de gezondheidsautoriteiten betere maatregelen op het gebied van hygiëne en bescherming geïmplementeerd.
Daarom wordt CGH door middel van een charter geëngageerd https://www.cgh-residences.nl/news/de-cgh-inschakeling-138
 
Tijdens uw verblijf 
Het dragen van het masker is verplicht tijdens het reizen binnen de woning. 
Maskers zijn verplicht voor personeel. 
We zullen u vragen de instructies en de verkeersinstructies te respecteren. 
Respect voor barrièreacties is belangrijk voor je eigen gezondheid, maar ook voor de gezondheid van andere cliënten en medewerkers.Dank u dat u ze hebt gerespecteerd. 
De accentuering van desinfectie met een specifiek product wordt ingesteld op gemeenschappelijke ruimten, opvang- en recreatiegebieden, vaak aangeraakte oppervlakken
Zowel bij de faciliteit als bij de receptie vragen we u om fysieke afstand te respecteren en het masker te dragen.
Het verkeer wordt aangegeven door borden in het etablissement.
We raden u aan om voor het inchecken online in te checken
We nodigen u uit om de applicatie alle AntiCovid op uw telefoon te hebben om de stappen in het station te vergemakkelijken. 
 
Is er een sanitairpas nodig om toegang te krijgen tot mijn appartement?
 
Voor toegang tot uw accommodatie, ontvangstruimten, kuuroorden, recreatiegebieden (zwembad, whirlpools, sauna's, hamam, cardio-ruimte) is geen sanitaire pas vereist.
Indien de toegangsregels na de publicatie van een uitvoeringsbesluit zouden worden gewijzigd, zullen wij u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
We doen ons uiterste best om u te informeren over de mogelijke evolutie van de situatie en de uitvoeringsbesluiten. 
Deze FAQ wordt regelmatig bijgewerkt 
U kunt ook de website van de overheid bezoeken:  https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
 
Zullen de zwembaden en kuuroorden deze winter geopend zijn?
 
De zwembaden, whirlpools, sauna's en hammams en het hele recreatiegebied zullen open zijn onder voorbehoud van verdere aanwijzingen van de overheid.Openingen en toegang tot deze ruimten kunnen worden onderworpen aan toegangsmeters.. 
Zorg zal ook beschikbaar zijn bij onze kuuroorden.
Indien de toegangsregels na de publicatie van een uitvoeringsbesluit zouden worden gewijzigd, zullen wij u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen 
 
Wat zijn de sanitaire maatregelen die ik deze winter tijdens mijn skireis heb genomen?
 
Franse stations verbinden zich aan een veilig verblijf :
- Skiliften: Presentatie van de sanitairpas (voor alle volwassenen en kinderen vanaf 12 jaar en 2 maanden), het dragen van het masker verplicht in de wachtrijen en dagelijkse desinfectie van de contactgebieden
- Bij het verhuurbedrijf: Het dragen van het verplichte masker, desinfectie van de gehuurde apparatuur, hydro-alcoholische gel beschikbaar
- Op de skischool: Presentatie van de sanitairpas, het dragen van het verplichte masker aan het begin en einde van de lessen voor instructeurs en kinderen ouder dan 12 jaar en 2 maanden, desinfectie van de apparatuur geleend.
 
Om in Frankrijk te reizen, als je een buitenlandse onderdaan bent :
Het is uw verantwoordelijkheid om te voldoen aan alle voorwaarden die nodig zijn om het Franse grondgebied binnen te komen, voor alle personen die deelnemen aan het verblijf.U moet dit controleren:
▸ Of uw identiteitsbewijzen (identiteitskaart of paspoort) of visa up-to-date zijn,
▸ Houd uw gezondheidspasje up-to-date.
Het is belangrijk dat uw vaccin wordt erkend door het Europees gezondheidsagentschap: https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
Voor toegang tot uw informatie kunt u terecht op de website van het Franse ministerie van Europa en Buitenlandse Zaken waarvan de informatie up-to-date is om uw verkeersomstandigheden te garanderen op het moment van boeking of voor aankomst.
Als u niet voldoet aan de individuele voorwaarden voor circulatie in Frankrijk en u uw verplichtingen niet hebt gelezen, zijn wij verplicht onze gebruikelijke annuleringsvoorwaarden toe te passen.
 
Wat is de gezondheidspasje?
 
De "sanitairpas" bestaat uit het digitaal of op papier presenteren van een sanitair bewijs tussen de drie onderstaande statussen:
•een volledig vaccinregime
•Sinds 26/11/21, bewijsmateriaal van een PCR of anti-gene negatieve test van minder dan 24 uur
•Een herstelcertificaat van ten minste 11 dagen en minder dan 6 maanden oud
 
U kunt de factsheet van de overheid raadplegen : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/pass-sanitaire
 
Waar kan ik getest worden tijdens mijn skireis?
 
De stations zetten zich in voor een veilig verblijf.Voor alle mensen ouder dan 12 jaar en 2 maanden is een sanitair pasje nodig om bijvoorbeeld toegang te krijgen tot de skiliften en restaurants.
 Zoek apotheken en plaatsen in de buurt om getest te worden door de postcode van uw woonplaats in te voeren in de zoekbalk van deze pagina.
 
Wat zijn de voorwaarden voor het annuleren en veranderen van mijn verblijf deze winter?
 
De algemene voorwaarden voor verhuur en verkoop staan op de pagina : https://www.cgh-residences.nl/algemene-boekings-voorwaarden-1181 
 
Wij raden u aan een verzekering af te sluiten voor uw verblijf.CGH biedt 2 verzekeringen : 
      1. Multirisico annuleringsverzekering: Profiteer te allen tijde van bescherming, voor, tijdens en na uw verblijf, en ontwikkeld om aan uw behoeften te voldoen voor de prijs van 60€ per appartement.
      2. Pandemie Multi-Risk Annuleringsverzekering – pandemie voor 69 € per appartement
 
Verzekering moet worden aangeschaft op het moment van boeking 
TAlle informatie over verzekeringen is beschikbaar op de pagina : https://www.cgh-residences.nl/verzekering-1177 
 
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden in geval van overheidsbeperkingen?
 
U kunt uw reservering kosteloos wijzigen (als deze nieuwe reservering minder is dan uw oorspronkelijke verblijf, wordt het verschil gerestitueerd) of profiteren van een terugbetaling van het geïnde bedrag (exclusief dossierkosten) in het geval van annulering als gevolg van beslissingen van de overheid om COVID aan te pakken, zoals : 
 - uw verblijf is gesloten tijdens de periode van uw reservering
 - de reisbeperkingen van de overheid verhinderen dat u uw huis bezoekt omdat :
       - indamming van uw regio van herkomst of bestemming
       - de grenssluiting tussen uw land van herkomst en uw land van bestemming
Meer informatie van het ministerie van Buitenlandse Zaken is beschikbaar op. https://www.diplomatie.gouv.fr Of het ministerie van solidariteit en Gezondheid https://solidarites-sante.gouv.fr .
 
Uw verzoek dient uiterlijk 15 dagen voor het begin van uw verblijf en tot de dag van aankomst te worden gedaan. 
 
Voor meer sereniteit raden we u aan een verzekering af te sluiten op het moment van uw boeking om uzelf te beschermen tegen de volgende onvoorziene gebeurtenissen :
- U of een reiziger is RT-PCR-positief voor COVID-19.
- U wordt binnen 14 dagen voor vertrek in contact gebracht met Case.
 
Alle informatie over onze verzekering vindt u op de webpagina https://www.cgh-residences.nl/verzekering-1177 .

Vertrek met een gerust hart
Omdat ieders gezondheid bijzonder belangrijk voor ons is,

Flexibiliteit om te
annuleren of te veranderen.
Uw verblijf Flexibiliteit voor
Verzekering
gekoppelde annulering
naar Covid 19

Doe met ons mee
op sociale netwerken

Vind ons op Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest. Aarzel niet om onze publicaties te delen en er commentaar op te geven!