Bonuspunten programma

- De verzamelde punten worden automatisch geannuleerd als er geen verblijf is geweest sinds een periode van 4 jaar.

Gebruik van de waardebonnen
- De waardebon kan alleen worden gebruikt voor de betaling van uw geboekte verblijf via de Service Réservations CGH, voor uw aankomst (afhankelijk van de vervaldatum).
- De waardebon kan niet worden overgedragen of ingewisseld tegen geld.
- De waardebonnen hebben een geldigheidsduur van 1 jaar. Indien de waardebon niet wordt gebruikt tijdens de geldigheidsduur, gaat de waarde van de waardebon verloren en de spaarpunten kunnen niet worden terug gekregen.
- De waardebon kan slechts eenmaal gebruikt worden.

Aanvullende informatie
Het aantal verzamelde punten is opvraagbaar:
- in de résidence of het hotel: bij de receptie
- Telefonisch contact opnemen met de afdeling reserveringen van CGH op 04 50 33 10 96
- Per e-mail: contact@cgh-residences.com
- CGH behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen en u op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen. CGH behoudt zich ook het recht voor het programma te wijzigen of te stoppen. In het geval van het definitief stoppen of het wijzigen van het programma, zullen de klanten worden geïnformeerd op de website CGH en geen enkele klant kan in beroep gaan tegen CGH en om welke reden dan ook. Geen wijziging of schrapping zal recht geven op een schadevergoeding van de klant.
- CGH kan de waardebon definitief onbruikbaar maken of tijdelijk opschorten in het geval van fraude of een poging tot fraude van de klant tijdens zijn verblijf of ongepast gebruik van het bonusprogramma.
- CGH is vrijgesteld van alle verantwoordelijkheid voor de eventuele gevolgen, direct of indirect, van eventuele problemen met het bonusprogramma. CGH stelt echter alles in het werk om de klant, in geval van storing, het voordeel van zijn verzamelde punten te laten houden.

Uw vragen

Wanneer en hoe ontvang ik mijn waardebon?
De waardebon zal worden verzonden per e-mail (of brief als we deze informatie niet hebben) in de week na uw vertrek van de résidence of hotel van CGH, als u minstens 2000 punten heeft gespaard.

Hoe kan ik mijn adres wijzigen?
Het is mogelijk om uw gegevens te wijzigen via e-mail info@cgh-residences.com of telefonisch 04 50 33 10 96.

Onder welke voorwaarden zal ik een waardebon ontvangen?
Voor elke € 15 uitgegeven vanaf 1 december 2010 in de résidence en de Spas verzorgingen, spaart u 10 punten (exclusief overige extra uitgaven ter plaatse zoals: bakkerij, toeristenbelasting, ..).
U ontvangt een waardebon van 50 € zodra u 2000 punten hebt gespaard.
Bij elk ontvangst van waardebon, worden uw 2000 punten afgetrokken van uw saldo.

Hoe kan ik mijn loyaliteit cheque gebruiken?
De waardebon kan alleen worden gebruikt voor de betaling van een verblijf (aanbetaling of restbetaling) in één van de résidences van de CGH groep (binnen de grenzen van de geldigheid van de waardebon)

Hoelang is de waardebon geldig?
De waardebon is 1 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte. Geen uitstel van punten of verlenging van de geldigheidsdatum kan niet worden toegepast in het geval van het niet hebben gebruikt van deze, in de bovenstaande voorwaarden gespecificeerd.

Hoe kan ik mijn punten zien?
Het aantal gespaarde punten is opvraagbaar:
- Residence of hotel: vraag bij de receptie
- Telefonisch contact opnemen met de afdeling reserveringen op CGH 04 50 33 10 96
- Per e-mail: contact@cgh-residences.com